Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, adanaesyadepo.com alan adı ve bağlı alt sayfalar üzerinden toplanan kişisel veriler ile çevrimdışı (telefon, keşif, sözleşme) kanallarda toplanan müşteri verilerinin nasıl korunduğunu açıklar. Metin hukuki yer tutucudur; KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

Siteyi kullanarak burada özetlenen işleme faaliyetlerinden haberdar olduğunuzu kabul edersiniz. Rıza gerektiren işlemler ayrıca onay kutusu veya çerez paneli ile toplanır.

Doğrudan verdiğiniz bilgiler: ad soyad, telefon, e-posta, ilçe, hizmet türü, depo hacmi, mesaj metni ve KVKK onay kaydı. Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren URL, oturum süresi ve çerez kimlikleri.

Tesis kamerası görüntüleri fiziksel güvenlik içindir; web sitesi üzerinden canlı yayın yapılmaz. Ödeme kartı verisi sitede saklanmaz; tahsilat yüz yüze, havale/EFT veya ileride eklenecek PCI uyumlu sağlayıcı üzerinden yürür.

Bilgiler teklif hazırlamak, keşif randevusu planlamak, sözleşmeyi ifa etmek, fatura kesmek, destek taleplerini yanıtlamak, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve (açık rıza varsa) kampanya iletmek için kullanılır.

İstatistiksel raporlar mümkün olduğunca toplu ve kimliksiz üretilir. Google Analytics 4 ve Vercel Analytics sayfa görüntüleme ve Core Web Vitals ölçümü için yapılandırılabilir.

Hizmetin ifası için barındırma (Vercel), analiz (Google, Vercel), reklam ölçümü (Google Ads), e-posta, muhasebe, sigorta ve lojistik iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım yapılabilir. Bu taraflar veriyi yalnızca talimatımız ve kendi gizlilik taahhütleri çerçevesinde işler.

Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya meşru hakkın korunması halinde kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Verilerinizi satmayız.

Teknik ve idari tedbirler: HTTPS, erişim yetkilendirme, yedekleme, kamera ve kontrollü tesis girişi, personel gizlilik taahhüdü. Hiçbir yöntem %100 güvenlik vaat etmez; ihlal şüphesinde yasal bildirim süreçleri işletilir.

Saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuattaki asgari sürelerle sınırlıdır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.

Hizmetler 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kişilere ait veri bilerek toplanmaz. Yanlışlıkla iletilmesi halinde silinmesini info@adanaesyadepo.com üzerinden talep ediniz.

KVKK m.11 haklarınız ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’ndedir. Gizlilik talepleriniz için info@adanaesyadepo.com ve Yeni Mahalle 87005 Sokak No:30, Seyhan / Adana adreslerini kullanabilirsiniz.

Politika, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklerle güncellenebilir. Yayım tarihi “Son güncelleme” satırında belirtilir. Önemli değişikliklerde sitede duyuru veya e-posta ile bilgilendirme yapılabilir.